Automationen basieren auf festen „Wenn-dann“-Regeln: Wird ein Auslöser erkannt, folgt eine definierte Aktion – einfach, zuverlässig und ideal für wiederkehrende Aufgaben. KI-Agenten dagegen sind lernfähig, analysieren Daten, treffen Entscheidungen und agieren flexibler – z. B. bei komplexen Kundenanfragen. Bei digitoolz konzentrieren wir uns zunächst auf praxistaugliche Automationen für kleine Unternehmen. In einem nächsten Schritt erweitern wir unser Angebot gezielt um KI-gestützte Agenten, um noch intelligentere und adaptive Prozesse zu ermöglichen. Unser Ziel: Effizienz heute, smarte Unterstützung von morgen – passgenau für Handwerk und Einzelhandel.